AnkesaPRO je digitalna platforma napravljena da pripremu i podnošenje prigovora i zahteva učini jednostavnijom, jasnijom i bolje organizovanom.
Verujemo da administrativne procedure ne treba da budu komplikovane.
Zato smo napravili platformu koja spaja tehnologiju, automatizaciju i profesionalnu podršku kako bi građanima pomogla da svoju dokumentaciju pripreme na strukturiran i profesionalan način.
Zašto postoji AnkesaPRO?
Kazna, rešenje ili administrativni postupak najčešće sa sobom donose i pitanja:
- Kome treba da se obratim?
- Koja dokumenta su mi potrebna?
- Kako da napišem prigovor?
- Koje informacije moram da navedem?
- Koji je sledeći korak?
AnkesaPRO je napravljen upravo zato da bi ovaj proces bio jednostavniji.
Umesto da se korisnik sam suočava sa formularima, dokumentima i nejasnim procedurama, platforma ga vodi korak po korak, od otpremanja dokumenta do pripreme prigovora ili zahteva.
Tehnologija koja radi za vas
AnkesaPRO koristi savremenu tehnologiju, uključujući OCR i veštačku inteligenciju, da analizira otpremljena dokumenta i pomogne u pripremi dokumentacije.
Platforma može da:
Analizira dokument
Otpremite ili skenirajte dokument i sistem prepoznaje relevantne informacije.
Strukturira slučaj
Informacije se organizuju prema vrsti prigovora ili zahteva.
Generiše dokument
Na osnovu dostavljenih podataka priprema se strukturiran i profesionalan dokument.
Vodi vas kroz naredne korake
Dobijate jasna uputstva za postupak i možete pratiti status svog slučaja na platformi.
Za slučajeve koji zahtevaju dodatnu pažnju, AnkesaPRO nudi i mogućnost stručnog pregleda i podrške.
Šta želimo da postignemo
Jednostavnost
Administrativne procedure umeju da budu zamršene. Želimo da ih pretvorimo u jasne i razumljive korake.
Jasnoća
Korisnik treba da zna šta radi, koja dokumenta su potrebna i koji je sledeći korak.
Profesionalnost
Dokumenti treba da budu strukturirani, jasni i profesionalno pripremljeni.
Tehnologija sa svrhom
Tehnologija treba da uštedi vreme i smanji složenost. Zato koristimo automatizaciju i veštačku inteligenciju tamo gde proces mogu da učine efikasnijim.
Privatnost i bezbednost
Dokumenti i lični podaci zahtevaju pažljivo postupanje. AnkesaPRO primenjuje tehničke i organizacione mere za zaštitu informacija i privatnosti korisnika.
Naša misija
Da postupke prigovora i zahteva učinimo dostupnijim, razumljivijim i efikasnijim za građane.
Spajanjem tehnologije sa strukturiranim procesima i profesionalnom podrškom želimo da smanjimo vreme, nedoumice i teškoće koje obično prate administrativne procedure.
Naša vizija
Naša vizija je da AnkesaPRO preraste u pouzdanu digitalnu platformu za upravljanje prigovorima, zahtevima i administrativnim postupcima, gde građani lakše razumeju proces i sa jednog mesta preduzimaju potrebne korake.
Želimo da tehnologija odnos između građana i institucija ne komplikuje, već da ga učini jednostavnijim, transparentnijim i efikasnijim.
Vaš prigovor počinje ovde.
Od prvog dokumenta do pripremljenog prigovora, AnkesaPRO vas vodi korak po korak.
Započni prigovorImate pitanje? Kontaktirajte naš tim za podršku.